配送ポリシー
配送方法
ご指定のお届け先に配送いたします。
※商品によっては、配送日時指定が可能です。午前中/午後(12時~18時)/夜間(18時~21時)でご指定いただけます。
※配送当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。
※産地直送の商品は、産地より直接ご指定先へ配送いたします。
※お届けは日本国内に限ります。(一部の地域・離島にはお届けができません。)
※生産地の収穫・漁獲、天候などにより、ご指定日を変更させていただく場合がございます。
送料
各商品の商品ページをご参照ください。
配送状況の確認
宅急便の追跡サービスでご確認いただけます。配送会社から届くお届け予定通知のメールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ご利用ください。
■ご注文者さまの事由により配送予定日に商品を受け取れない、受け取れなかった場合
・ご注文者さまが登録した配送先住所の誤り、配送先の不在、配送業者が定める期限を超えてご注文者さまが商品を受け取らなかった場合は、ご注文者さまは当該商品を弊社に対して無償譲渡したものとみなし、商品は破棄いたします。
・受取人の都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質劣化については、弊社は一切の責任を負わないものとします。
■配送会社による配送時の事故(配送延着等)があった場合
利用者への商品の配送は、配送会社の責任において行います。配送にかかる事項(配送延着、その他配送トラブル含む)は配送会社が定める約款に従います。
■弊社による商品の配送が不可能になった場合の対応
予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携事業者の事故、商品の在庫切れその他の事由により、商品の配送が不可能になった場合、弊社はその裁量により、返金または代替品の配送を行います。