返金ポリシー
お客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセル・再送は、一切お受けできません。予めご了承ください。商品に関してお気づきの点がございましたら「お問い合わせ」からお知らせください。
品質には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損等がございましたら、商品到着後すみやかに「お問い合わせ」までご連絡ください。返品方法等をご案内いたします。
また、お問い合わせの内容確認後、お写真のご送付をお願いさせていただきますので、返信メールにご添付いただけますと幸いです。
【生花】
商品到着から2日を過ぎてご連絡いただいた場合は、良品との交換または同等商品の送付ができなくなりますので、ご注意ください。
【花おせち】
11/30(木)23:59までは、お客さまの「マイページ」からキャンセルが可能です。12/1(日)以降のキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。